Nutzungsbedingungen

Teilnahme und Geltung

Bei Tsars spielen Sie nur, wenn Sie über 18 Jahre alt sind und zugleich das Alter überschritten haben, ab dem Glücksspiel nach dem für Sie geltenden Recht erlaubt ist. Sie prüfen selbst, ob Sie die Website an Ihrem jeweiligen Aufenthaltsort nutzen dürfen. Die Dienste sind ausschließlich zur persönlichen Unterhaltung bestimmt.

Für die Auslegung unserer Bedingungen ist der englische Originaltext maßgeblich. Übersetzungen dienen der Information. Wir können die Bedingungen ändern. Bei wesentlichen Anpassungen informieren wir Sie so früh, wie es vernünftigerweise möglich ist. Kleinere Änderungen können ohne gesonderte Mitteilung erfolgen.

Konto und Verifizierung

Eröffnen Sie Ihr Konto unter Ihrem eigenen, korrekten Namen und geben Sie zutreffende persönliche Angaben an. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Weitere Konten über Familienmitglieder, denselben Haushalt, dieselbe Anschrift, dieselbe E-Mail-Adresse oder gemeinsam genutzte Geräte gelten als doppelte Konten. Der Zugriff über VPN, Proxy, TOR oder vergleichbare Dienste ist untersagt.

Bewahren Sie Benutzername, Passwort und Kontodaten geheim auf. Mit korrekt eingegebenen Zugangsdaten ausgeführte Vorgänge werden als gültig behandelt. Informieren Sie unseren Support unverzüglich, wenn Daten verloren gingen oder Unbefugten bekannt sein könnten.

Wir dürfen Identitäts-, Alters-, Sicherheits- und Geldwäscheprüfungen durchführen sowie zusätzliche Nachweise anfordern. Dazu können ein Identitätsdokument, ein Adressnachweis, Bankunterlagen oder Belege zur Herkunft der Mittel gehören. Ab der Registrierung haben Sie für das Hochladen erforderlicher Dokumente 3 Tage Zeit. Bis die Prüfung zufriedenstellend abgeschlossen ist, können wir Auszahlungen oder andere Kontofunktionen einschränken.

Einzahlungen und Auszahlungen

Verwenden Sie nur eine Zahlungsquelle, die Ihnen selbst gehört. Für jede Einzahlung fällt eine feste Gebühr von 1 € an. Der Mindestbetrag einer Einzahlung liegt bei 20 €. Für Auszahlungen gilt ebenfalls ein Mindestbetrag von 20 €, bei einer Banküberweisung sind es 50 €.

Sie können höchstens 5.000 € pro Tag, 15.000 € pro Woche und 30.000 € pro Monat auszahlen lassen. Jede Einzahlung muss vor einer Auszahlung mindestens 3-fach bei Automatenspielen oder 5-fach bei anderen Spielen umgesetzt werden. Fehlt dieser Umsatz, können wir 20 % des angeforderten Auszahlungsbetrags als Gebühr abziehen.

Eine Auszahlung setzt eine abgeschlossene Identitäts- und Geldwäscheprüfung voraus. Der Zahlungsdienstleister behält außerdem eine Gebühr ein, deren Höhe vom gewählten Auszahlungsweg abhängt. Bei einem Guthaben über 25.000 € oder besonders hohen Gewinnen können wir die Spielaktivität zusätzlich prüfen. Eine solche Prüfung kann bis zu 7 Werktage dauern.

Inaktive und geschlossene Konten

Ruht Ihr Konto 13 Monate ohne Spiel, Einzahlung, Auszahlung oder Übertragung, gilt es als inaktiv und kann mit einer Gebühr belastet werden. Wir benachrichtigen Sie mindestens 14 Tage vor dem ersten Abzug.

Für eine Kontoschließung schreiben Sie mindestens 24 Stunden vorher direkt an [email protected] und nennen Ihren Wunsch sowie die Gründe. Bis zur tatsächlichen Schließung bleiben Sie für alle Aktivitäten verantwortlich. Ein geschlossenes Konto kann nur auf Ihren schriftlichen Antrag an den Support wieder geöffnet werden.

Beschwerden

Richten Sie Beschwerden so bald wie möglich an [email protected]. Wir geben den Fall bei Bedarf innerhalb unseres Support-Teams weiter. Beanstandungen zu Einsätzen oder Gewinnen müssen während der 72-Stunden-Frist eingehen. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst oder erhalten Sie keine Reaktion, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsstelle wenden.